نحن في متجرنا نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة لك، ولذلك نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة:

• استبدال واسترجاع مضمون لجميع المنتجات التي تشتريها من متجرنا.
• جميع المنتجات قابلة للاستبدال والاسترجاع حسب الشروط الواردة هنا.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مغلفًا بالغلاف الأصلي، لتتمكن من استبداله أو استرجاعه.
• يمكنك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، واستبداله خلال 7 أيام.
• لطلب استرجاع أو استبدال، يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر صفحة اتصل بنا.
• في حالة وجود عيب أو مشكلة في المنتج، يرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب لكي نقوم بتبديله.
• إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن الوصف في موقعنا، سنقوم بإرجاع المبلغ كاملاً لك.
• نحن غير مسؤولين عن أي توقعات غير مذكورة بوضوح على صفحة المنتج في موقعنا.
• إذا قررت إرجاع المنتج لسبب آخر غير العيب (مثل عدم الرغبة فيه)، سيتم خصم 30% من المبلغ أو 25 ريالًا كحد أدنى.

نحن هنا لضمان راحتك وتوفير تجربة تسوق سلسة ومريحة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، لا تتردد في التواصل معنا!